Brooke Agnew

Recensione di germain toyota

Sono andato a Germain Toyota (invece della mia con...

Sono andato a Germain Toyota (invece della mia concessionaria Toyota locale) perché avevo un coupon per un cambio dell'olio di $ 19,99 (più $ 6 extra per sintetico). Ho fissato l'appuntamento online, ma quando sono arrivato il signore che mi ha aiutato (Ciad) non mi ha chiesto se avevo un appuntamento ma invece mi ha preso per una passeggiata.

Quando abbiamo iniziato a parlare ho tirato fuori il mio coupon e prima ancora che lo guardasse, ha detto che il coupon non era valido per la mia macchina. Prese il buono e lo mise da parte. Il tagliando aveva anche un graffio che mi ha dato una rotazione gratuita delle gomme. Mi ha detto che per la mia auto invece dei $ 19,99 (+ $ 6 per 0W 20 olio) sarebbero $ 59,99 per il mio cambio d'olio.

Così ho accettato il cambio dell'olio perché ne avevo bisogno e non volevo che il mio viaggio da Grove City fosse una perdita di tempo. Per tutto il tempo che sono stato seduto lì non ho potuto fare a meno di pensare al mio coupon. Sapevo di aver ragione. Dopo un po 'ho chiesto a Chad il mio coupon in modo da poterlo dare un'altra occhiata.

Avevo ragione. Dopo qualche discussione, Chad ha detto di nuovo che mi sbagliavo. Successivamente, è stato discusso con una signora al banco del servizio clienti. Mi ha chiesto il buono. Ha discusso con Chad, ma nessuno dei due mi ha detto niente dopo la loro conversazione.

Quindi circa 30 minuti dopo ho chiesto a Chad quale fosse il verdetto, e lui ha detto che me lo avrebbe dato gratuitamente. Ha detto che aveva dimenticato che questo coupon avrebbe funzionato per la mia macchina e che avrebbe preferito che me ne andassi felice. Gli ho detto che pagare il prezzo corretto mi avrebbe reso felice. Mi sono anche offerto di pagare più volte, ma lui ha insistito che fosse sulla casa.

Vorrei solo che inizialmente avesse letto il mio coupon invece di ignorarlo. Ciò avrebbe potuto far risparmiare tempo e frustrazione. Sentivo anche che le mie domande e la mia perseveranza erano quasi fastidiose per loro. Il servizio gratuito è stato un bel gesto ma non ha cambiato la mia esperienza.

Tradotto