Eva Yiyun Xu

Recensione di Wildwood Hotel

Abbiamo alloggiato nella Jacuzzi King Suite durant...

Abbiamo alloggiato nella Jacuzzi King Suite durante il 23/12/24 per il nostro anniversario di 3 anni. La vasca idromassaggio in stile Jacuzzi era fantastica e romantica. Non mi sono piaciuti molto i miei cuscini, ma nel complesso l'esperienza del sonno è stata piacevole. Tuttavia, la mattina prima del check-out, quando ho provato ad aprire l'armadio, sono stato ferito dall'angolo tagliente della porta dell'armadio. Era solo un normale movimento di apertura di un armadio, tutto quello che ho fatto "sbagliato" è stato di non indossare scarpe coperte nella mia stanza d'albergo che non ho visto alcun problema qui. L'alluce del mio piede destro ha iniziato a sanguinare immediatamente. Mi ci è voluto un po 'per fermare l'emorragia, ma dovevo ancora indossare le infradito per raggiungere la mia macchina in una fredda mattina nevosa alla vigilia di Natale. Ho provato a parlare con l'agente di front dest e il manager e ho detto che ero ferito. Ho anche suggerito loro di risolvere il problema in modo che nessun futuro ospite si facesse male. TUTTE LE RISPOSTE CHE HO OTTENUTO sono state "Ho capito". Nemmeno le scuse o "Mi dispiace di questo". È questo il servizio che merito dopo aver pagato più di $ 200 per una notte ??? Questo incidente ha reso la mia intera esperienza con questo hotel da 5 stelle a 1 stella. Non resterò qui a causa del loro atteggiamento dopo aver detto loro che mi sono fatto male. Se rimani con loro, assicurati di prenderti cura di te stesso e della tua famiglia, perché semplicemente non gli importerebbe se dovesse accadere un incidente!

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