Rob Fenwick

Recensione di Forty Creek Distillery

Ho contattato Forty Creek circa sei settimane fa t...

Ho contattato Forty Creek circa sei settimane fa tramite e-mail. Capisco che potrebbero ricevere un sacco di e-mail e feedback. Ma indipendentemente dalle circostanze, in qualità di presidente e direttore generale di una società di social media e marketing online, ho trovato scioccante e decisamente deludente non aver ricevuto una risposta di alcun tipo. NIENTE.

Nemmeno un grazie.

Al giorno d'oggi, se un cliente si prende il tempo prezioso per contattarti direttamente, è della massima importanza rispondere ... in un modo o in un altro. Il silenzio è semplicemente un insulto.

Mi sento insultato. Mi sono anche preso il tempo ANCORA per chiamare il negozio e informarmi ... Volevo solo il riconoscimento che qualcuno stava ascoltando?

Quando ho finito, mi sono vergognato di averlo contattato. Mi è stato detto che ci sono molte persone che condividono storie sul loro Forty Creek ... come se fosse una brutta cosa? Ora mi dispiace per aver cercato di includere Forty Creek nella mia vita.

Avevo programmato di diventare un ambasciatore per il marchio come ho fatto per Appleton e GLENFIDDICH per citarne alcuni.
Non vedevo l'ora di pubblicare alcune ottime recensioni del loro prodotto. (che ho ancora provato a provare davvero ... lunga storia)

Immagino che non mi preoccuperò. Invece ho questa storia da raccontare. Questo è ciò che gli addetti al marketing chiamano "un'opportunità persa"
Darò agli altri marchi che mi sono divertito fino ad ora la mia continua attenzione. Vale a dire Wiser, Seagrams e Gibson. Ho avuto l'opportunità di assaggiare un po 'di Wiser Special Blend al Ringraziamento (poiché il mio 40 Creek non era disponibile)

E 'stato particolarmente fluido, e anche quelli che avrei considerato "snob scozzesi" sono rimasti piuttosto presi. (per quanto ammetterebbero) Quindi lo consiglio, è stato eccellente. Al secondo posto anche la Sterling Edition di Gibson. Anche molto carino.

Sfortunatamente, manterrò le distanze da 40 Creek, anche se normalmente mi impegno a sostenere le nostre società canadesi. (Sì, capisco che siano di proprietà italiana, ma hanno un'attività di buone dimensioni qui in Canada) Ma se non si preoccupano dei loro clienti, perché dovrei creare un rapporto con il loro marchio?

Quindi non lo farò. E sto scrivendo questo per aiutarti a decidere chi è nel tuo bicchiere.

Forse è importante per te quanto lo è per me.

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