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Danial Beck

3 anni fa

L'hotel ha ben poco di cui lamentarsi e come clien...

L'hotel ha ben poco di cui lamentarsi e come cliente abituale è stato un soggiorno piacevole e soddisfacente. L'ultimo viaggio tra aprile e maggio includeva una lavanderia gratuita limitata per i viaggiatori d'affari. Questa è stata un'idea FANTASTICA e riporterà regolarmente gli utenti aziendali come me! Complimenti Movenpick per un sostenitore della fedeltà semplice, a basso costo ma efficace. Spero che questo servizio rimanga.

Se c'è un aspetto che vorrei vedere migliorato è nel F&B, vale a dire il tuo ristorante ForKnife per la colazione. Gli uomini d'affari vogliono entrare e uscire dalla colazione al più presto per iniziare la giornata. Lo staff di ForKnife lavora sodo, ma sembra che si concentri sullo sgombero dei tavoli piuttosto che sull'importante compito di garantire che vengano serviti caffè e tè. E dov'è il supervisore per controllare le attività del personale di F&B? In ogni viaggio in cui ho soggiornato a Movenpick, ho dovuto letteralmente alzarmi e inseguire il personale per ricariche di caffè / tè. Fa perdere tempo agli ospiti e frustra. Si prega di assegnare una persona a fare il giro con boccette di caffè / tè e servire gli ospiti (specialmente nelle ore di punta degli ospiti) o assegnare un'area in cui gli ospiti possono riempire le proprie tazze.

Grazie per aver letto.

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