P Clark

Recensione di BMW of Sterling

Finora ho avuto un'esperienza molto positiva con l...

Finora ho avuto un'esperienza molto positiva con loro. Ho comprato una MINI da loro ad agosto e ho avuto un'esperienza di prim'ordine con il mio venditore Abraham Evans. È un ragazzo veramente simpatico e non il tipico venditore di auto. Anche se non sono uno dei loro clienti BMW ad alto dollaro, ho sentito che mi è stato offerto un ottimo servizio, ed era tardi prima che finissi, quindi so che le persone probabilmente erano pronte per tornare a casa.

Qualche mese dopo ho dovuto portare l'auto perché si è accesa la spia del motore di controllo. Non ho sperimentato nessuna delle storie dell'orrore che ho letto da altre persone qui, anche se la mia auto è in garanzia, quindi non devo pagarle ed è relativamente economica rispetto ad alcune delle altre auto che vendono. Ho chiamato in anticipo e ho fissato un appuntamento e ho programmato la navetta per lavorare per la giornata sperando che il problema fosse minore e che ci sarebbe stata una rapida inversione di tendenza. La navetta è stata fantastica, mi ha portato a lavorare in orario anche se c'era traffico ed ero in ritardo all'appuntamento e mi è venuto a prendere dopo il lavoro in perfetto orario.

L'unica lamentela che mi viene in mente è che il servizio ha richiesto un'intera giornata per essere completato, ma posso capire perché sono così occupati. Shawn Peace, il mio responsabile del servizio, ha compensato offrendomi un prestito per la notte che è stato di nuovo indolore.

Nel complesso non hanno guadagnato soldi da me durante il mio viaggio di servizio e ho ricevuto un ottimo trattamento in tutto, quindi non posso lamentarmi.

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