Samantha Garcia

Recensione di Makati Shagri-la Manila

La struttura è bellissima e la posizione è ideale....

La struttura è bellissima e la posizione è ideale. Il personale è molto gentile. Tuttavia, il personale di cucina non conosce la differenza tra vegetariano e vegano. Ho chiesto un pasto vegano, ho controllato tre volte con il server per assicurarmi che non ci fossero latticini. Poi ho avuto una brutta diarrea il giorno successivo. Il responsabile del sito è stato molto utile quando ho segnalato il problema. Poi un altro manager mi ha inviato un'e-mail sull'incidenza, ma non è stato affatto d'aiuto. Volevo solo il riconoscimento che il loro personale ha bisogno di essere meglio formato sulle restrizioni dietetiche. È un peccato che nel 2020 questo hotel a 5 stelle non sia ancora vegano.

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