Haslindatul Khisham

Recensione di Hyatt Regency Kuantan Resort

Odio il confronto, ma ho soggiornato in questo res...

Odio il confronto, ma ho soggiornato in questo resort da secoli fa, cioè prima della sua ristrutturazione. Veniamo sempre qui per celebrare i nostri momenti speciali, ad es. compleanni, anniversari perche 'amiamo la posizione del resort e l'ospitalita' del personale dell'hotel. Tuttavia, la mia ultima visita al vostro resort si è rivelata un po 'deludente: nonostante la ristrutturazione della camera, alcune qualità non sono alla pari. Ad esempio, il cibo avanzato lasciato dagli ospiti precedenti a bordo piscina è stato lasciato durante la notte e raccolto dal personale dell'hotel solo la sera successiva. Anche i servizi di base non erano all'altezza di un 5 stelle considerando il prezzo che paghiamo per la camera. Anche il personale dell'hotel manca di genuinità. Devono migliorare le loro capacità di comunicazione e modi più amichevoli. Mi manca il vecchio fascino e spero che il tuo resort possa migliorare ulteriormente la qualità del tuo servizio, grazie.

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