Michelle Rose Ea

Recensione di The Exchange Hotel

Abbiamo avuto una brutta esperienza con Exchange! ...

Abbiamo avuto una brutta esperienza con Exchange! È stata una visita imprevista a Vancouver e non siamo stati in grado di portare con noi alcun materiale personale. Il mio amico che vive a Vancouver ha parlato molto bene dell'hotel e ci ha consigliato di rimanere lì. Mio marito ha provato a chiamare la reception per chiedere un kit dentale ma nessuno ha risposto. Poi quando sono tornato a casa in hotel, ho chiesto ancora una volta alla reception un kit dentale. Daniel, la reception mi ha dato solo un kit e ha detto che ne seguirà un altro. Ha chiamato qualcuno al telefono per consegnare l'altro kit dentale nella nostra stanza. Ma nessuno è venuto! Non consiglierò mai l'hotel a nessuno perché l'esperienza del servizio clienti è molto scarsa. Questo è triste visto che è un hotel a 4 stelle ma il servizio è molto scarso.

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