Kyndall Voskamp

Recensione di Embassy Suites Denver Downtown

Le camere e la colazione sono super belle e fantas...

Le camere e la colazione sono super belle e fantastiche. Il personale d'altra parte è ORRIBILE! Abbiamo trascorso un sabato sera lì e onestamente non credo che tornerò mai più. Siamo andati al check-in DOPO l'orario del check-in, ci è stato detto che la nostra camera non era pronta e quando ho chiesto perché, dato che era dopo l'orario del check-in, i signori che lavoravano alla reception sono stati estremamente scortesi con me dicendo che era "solo un un'ora dopo l'orario di check-in. " Quindi, dopo averci permesso di fare il check-in un'ora dopo l'orario di check-in, la mattina successiva bussiamo alla nostra porta alle 7 del mattino non dalle pulizie, ma da un addetto alla reception che ci chiede se stavamo per fare il check-out. Le ho chiesto a che ora fosse il check-out e lei ha detto mezzogiorno, quindi le ho chiesto perché stava bussando alla nostra porta alle 7 di allora, e lei ha alzato gli occhi al cielo e se n'è andata. Abbiamo speso 450 dollari per una camera per UNA NOTTE e il personale era assolutamente orribile. Non vale affatto i soldi ....

Tradotto