Shannon McCulley

Recensione di Kipling

Sono andato a Best Buy il 7/8 per ordinare una lav...

Sono andato a Best Buy il 7/8 per ordinare una lavatrice e un'asciugatrice. Sapevamo esattamente quale set volevamo. Abbiamo mostrato al dipendente Best Buy quello che volevamo, ha guardato nel sistema e ha detto che sfortunatamente l'asciugatrice è esaurita e non sanno quando li riavranno indietro. Siamo nuovi proprietari di casa, abbiamo bisogno di una lavatrice e asciugatrice appena possibile così ho chiesto quali fossero le nostre opzioni. Ha detto che avevano un altro Samsung Dryer in magazzino, ma è più denaro. Dopo pochi minuti, abbiamo deciso che non possiamo fare nulla, dovremo pagare un extra. Ho chiesto la prima data di consegna, sono incinta di 7 mesi e andare in altri posti a fare il bucato durante COVID non è proprio la situazione migliore. Ha detto che la prima data di consegna è l'08 / 05. Uffa! È un tempo così lungo, ma se questo è il meglio, non c'è problema.
Oggi è l'08 / 04, ho appena ricevuto una chiamata da Best Buy che diceva che la nostra asciugatrice era esaurita e doveva essere consegnata domani. Com'è possibile quando era disponibile quando l'abbiamo acquistata ??? Dopo aver atteso in attesa per 25 minuti, un supervisore mi ha detto che non possono fare nulla e ora devo aspettare fino al 29/08 per la lavatrice e l'asciugatrice. Questo è assolutamente inaccettabile. Sono assolutamente furioso e questo è un servizio clienti terribile. Non hanno offerto nulla per l'inconveniente.

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