Alissa Gordon

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Parliamo del servizio clienti presso la sede di Sc...

Parliamo del servizio clienti presso la sede di Scottish Rite. Assolutamente orribile. Di solito vado nella località di Eglesten dove la mia esperienza è sempre piacevole.
Il personale dello Scottish Rite Location è molto poco professionale, in particolare l'EEG e il dipartimento di registrazione. La donna alla reception e il rappresentante addetto alla programmazione (non mi avrebbero dato i loro nomi) erano sgradevoli noncuranti e il minimo gentili. Il programmatore è stato molto condiscendente e poiché non hanno permesso a mio figlio di essere visto dopo che mi è stato detto di venire ancora anche se eravamo in ritardo, mi ha programmato vocalmente per la settimana successiva alle 8:30. Sono arrivato alle 8:27 e mi è stato detto che ha spostato l'appuntamento di mia figlia fino a due settimane dopo. Non è mai stato fornito un aggiornamento né un'e-mail con il tipo di informazioni. Non vivo per niente vicino a questo luogo, quindi è abbastanza sconsiderato il mio tempo a non dirmi questo tipo di informazioni. Devono riqualificare i propri dipendenti per un adeguato servizio clienti. Non tornerei mai più in questo posto perché se lo facessi sono sicuro che qualcuno prenderà un palmo per affrontare la prossima volta.

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