Ryan Lipp

Recensione di Route 46 Chrysler Jeep Dodge

PEGGIOR SERVIZIO MAI! Sono stato torturato da ques...

PEGGIOR SERVIZIO MAI! Sono stato torturato da questa concessionaria per 7 mesi e ancora non ho riavuto la mia Jeep. Non ho mai scritto una recensione prima, ma ho bisogno di informare le persone su cosa stanno entrando in questa concessionaria. Riassumo 7 mesi di ridicolo:
-Portare una jeep per il servizio Bc heat non funzionante il 18 ottobre. Dicono che possono risolvere il problema ma che non è riuscito a costarmi ~ $ 1600 per sostituire la parte. Riporta la jeep per scoprire che il riscaldamento NON funziona ancora, la mia trazione integrale non è mai stata ricollegata, la mia radio non è stata rimontata correttamente, c'era un modulo di parte non reinstallato e lasciato sul mio cruscotto, e uno dei miei fendinebbia era anche rotto. Hanno toccato tutte queste cose per aggiustare il calore e potrebbero preoccuparsi di meno di rimetterle correttamente.
-Gennaio Sto ancora affrontando il problema del caldo e prendo anche una jeep per il cambio dell'olio. Sono andato lì a ritirare la macchina solo per scoprire che il cambio dell'olio non era nemmeno stato fatto. Stavo facendo un lungo viaggio in auto dopo e ne avevo bisogno, quindi non ho avuto altra scelta che aspettare. 2 ORE ci sono volute. Parto con ancora più disgusto e mi avvio per il mio lungo viaggio. Prendi 2 ore di distanza e la mia macchina muore nel mezzo di un'autostrada di notte e le macchine stanno volando. Qualche giorno dopo faccio rimorchiare l'auto sulla jeep. Nel frattempo prendo un'auto a noleggio. Ammettono di aver danneggiato la mia pompa dell'olio che ha perso olio durante tutto il mio viaggio e ha sequestrato il mio motore. Provano a sostituire una parte del motore che non ha funzionato. Quindi entra in funzione un motore completamente nuovo. Non funziona. In questi mesi sto ancora guidando un'auto a noleggio. Mi chiedono di restituire l'affitto e di chiedere loro un prestito. Io faccio così. Il noleggio è costato oltre $ 1500 da quando l'ho avuto così a lungo. DOPO apparentemente 3 MOTORI CATTIVI e molti altri mesi di torture dicono che la Jeep è completa e che sono dovuto venire a prenderla. Sarei stato via per una settimana e ho detto loro che non potevo venire e inoltre non avrei preso la mia jeep fino a quando non avessero ricevuto un assegno di rimborso per il noleggio che dovevo usare. Mi è stato poi detto che stavo tenendo in ostaggio la loro macchina in prestito. Immagina l'audacia che hanno di trattarmi così dopo quello che ho passato con loro. Disgustoso. Comunque quella settimana passa e ho preso la jeep perché mi hanno assicurato che era tutto perfetto. Torno a casa e la spia del motore di controllo si accende. Riportalo immediatamente e ripristinano alcuni sensori. Torna a casa e di nuovo la luce si accende. Lascialo alla concessionaria in modo che possano fare una valutazione completa. Non ho ricevuto alcun aggiornamento di cortesia in nessun momento, quindi eseguo il check-in da solo dopo un'intera settimana. La risposta che ho avuto è stata onestamente che non l'abbiamo ancora esaminata. Questo è stato dopo una settimana intera. Questo è in LUGLIO 2019 ora. Hanno ancora la jeep ma a quanto pare era pronta per il ritiro, quindi ho ricevuto un'e-mail automatica che chiedeva di compilare un sondaggio sulla mia esperienza con il servizio. L'ho compilato onestamente perché ero disgustato dall'intera esperienza. Ho subito ricevuto un messaggio dal responsabile del servizio per cancellare il mio numero Bc gli era costato un bonus. Ho cercato di evitare di fare questa recensione ma ha superato il punto di essere il bravo ragazzo. Ho chiamato il vicepresidente e il presidente il cui numero è nello show room. Dice di chiamare se non soddisfatto al 100%. Ho lasciato più messaggi per loro e non ho ricevuto una chiamata di risposta. Forse questo attirerà la loro attenzione e saranno consapevoli dell'attività che stanno conducendo. Siamo a luglio ora e non importa cosa mi dicono della mia Jeep, non ho assolutamente fiducia che abbiano aggiustato qualcosa. Sarò bloccato con una Jeep che credo avrà sicuramente molti problemi nel prossimo e lontano futuro. Se e quando qualcuno con autorità vuole assumersi la responsabilità, saprai esattamente chi sono e come contattarmi se contatti il ​​tuo responsabile del servizio. Non consiglierò mai a nessuno di torturarti con questo concessionario. DA EVITARE A TUTTI I COSTI !!!!!

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