Tracy Mak

Recensione di Mirto Restaurant

Siamo andati solo durante il fine settimana con un...

Siamo andati solo durante il fine settimana con un Groupon che ho ricevuto come regalo di compleanno. Entrando nel ristorante ci siamo sentiti come ignorati dall'inizio. Dato che era un sabato sera ed era pieno, ci è stata data poca attenzione. Ho anche notato che questo tavolo che era lì prima di noi è stato avvicinato da uno degli operai e mi ha chiesto 'come è andato tutto stasera? Vi siete divertiti ?, che pensavo avremmo ricevuto lo stesso livello di trattamento. Non abbiamo mai avuto un server effettivo, e nonostante fosse un pasto di quattro portate NESSUNO ci ha controllato affatto. Se ci fosse stato ci saremmo lamentati della bistecca bruciata che il mio ragazzo aveva. Inoltre, c'era una grande festa al ristorante e tutta l'attenzione è stata data a loro, e anche il personale si stava divertendo con loro, il che mi è sembrato altamente poco professionale. Ecco perché ci siamo sentiti ignorati durante il nostro tempo al ristorante. E un altro dei lavoratori (che pensavo facesse parte della festa) a un certo punto alzò la musica così forte che non si poteva nemmeno pensare e gli avventori erano ancora nel ristorante.

Il cibo in sé andava bene, ma come ho detto prima la bistecca era bruciata. Tutto sommato non tornerei più in questo ristorante a causa della mancanza di professionalità e servizio scadente. Forse è stato il fatto che avevamo il Groupon che ha fatto pensare al personale di poter prendere in giro clienti simili in questo modo, ma ho già lavorato nel settore della ristorazione e dovresti trattare ogni cliente con lo stesso livello di servizio.

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