Larry L

Recensione di Calgary BMW

2016 650i con 51.744 km.

2016 650i con 51.744 km.
Di recente ho fatto completare un cambio dell'olio in un negozio specializzato in servizi BMW. Questa è stata la mia prima visita lì ed è stata colpita dal servizio che ho ricevuto. La mia preoccupazione principale erano le loro misurazioni prese sulle pastiglie freno posteriori ... indicavano 2 mm rimanenti e volevano sostituire pastiglie e rotori. Ho detto loro dell'ispezione fatta 1 anno fa (poco più di 3.600 KM dall'ispezione) dove le pastiglie posteriori mostravano 8 mm rimanenti .... la loro risposta non era accettabile per me.
Ho acquistato il mio 650i 1 anno fa fino a quel momento e ho contattato il mio consulente di vendita Jason S che ha immediatamente espresso preoccupazione e dato che l'ispezione dell'auto usata non ha mostrato alcuna preoccupazione e ha preso accordi per me per portarla per l'ispezione e la riparazione se necessario. Jason ha fissato un appuntamento entro 1 giorno dalla chiamata. Jason ha anche fornito (inaspettato da me) un veicolo in prestito. Molto soddisfatto del servizio di Jason.
Ho ricevuto un servizio eccellente dalla consulente del servizio Stephanie C. Ha spiegato quali sono stati i risultati in modo chiaro e conciso. Come previsto, non c'erano preoccupazioni per l'usura delle pastiglie posteriori. Ancora una volta molto soddisfatto di questo servizio di Stephanie.
Il servizio che ho ricevuto sia da Jason che da Stephanie è stato eccezionale. Inoltre, quando sono arrivato al banco di vendita, il Direttore Generale è venuto a trovarmi e mi ha chiesto se avevo bisogno di assistenza ....
Consiglio vivamente di trattare con Jason, Stephanie e Calgary BMW. Non te ne pentirai ... ma sarai contento.
Grazie Jason, Stephanie e Cagary BMW

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