Jeffrey Ryals

Recensione di Chippenham Johnston Willis Med...

Mio padre è stato portato d'urgenza in ospedale a ...

Mio padre è stato portato d'urgenza in ospedale a causa di un (lieve) ictus. La squadra di emergenza lo ha accolto immediatamente e ha iniziato una raffica di test. Secondo me la squadra di emergenza ha fatto un lavoro eccezionale. Sarei lieto di dare loro una valutazione a 5 stelle sull'esperienza che abbiamo avuto. Tuttavia, la situazione è cambiata notevolmente una volta che è stato portato in una camera standard. Il primo problema era la confusione su quale stanza avrebbe dovuto entrare. Una volta risolto, si è verificato un problema di comunicazione su quando sarebbe andato a 3 test essenziali (MRI, CAT ed Echo). Così è stato inviato per il CAT, in seguito per scoprire che l'intervallo di tempo della risonanza magnetica era mancato a causa della sua assenza per il CAT. Poiché è difficile lavorare con la risonanza magnetica, ciò ha causato un problema. Alla fine, più tardi quella notte, viene lavorato di nuovo alla risonanza magnetica. Per tutto il tempo, i problemi di comunicazione su dove si trova e dove dovrebbe essere il prossimo sono preoccupanti. E mentre lui non sta facendo i test, io sono nella stanza con il suo compagno di stanza minimamente coerente della porta accanto. L'infermiera del compagno di stanza entra e scopre che la persona che avrebbe dovuto controllarlo non l'ha fatto; e la povera infermiera trova una sorpresa molto puzzolente su tutto il letto. Mentre lo pulisce, il catetere si rompe e va su tutto il pavimento. Lei va a cercare aiuto e tutti si danno da fare. Quelle sono le infermiere che fanno il possibile. Purtroppo non l'ho visto dalle infermiere dalla parte del sipario di mio padre. Certo, la prima infermiera e l'ultima infermiera hanno fatto un buon lavoro, ma quelle tra quei periodi di tempo no. Il che mi riporta al completamento delle scansioni MRI / CAT, ma nessuno sapeva quando si sarebbe verificato l'eco, solo che sarebbe stato domani. Quindi abbiamo cercato di dormire un po '. Il giorno dopo, nessuno può dirci quando sarebbe stato fatto l'Eco o dove fosse il dottore. A metà pomeriggio l'infermiera porta le medicine a mio padre, ma lui ha già preso le sue medicine (ha tumori cerebrali inoperabili, quindi DEVE prendere la sua medicina 3 volte al giorno). L'infermiera ci insegna che lei ha una laurea e lui non può prendere pillole a meno che lei non gli dia specificamente delle pillole. Ma quando indico che la medicina è necessaria 3 volte al giorno per i tumori inoperabili (la mattina e metà giornata avrebbe dovuto partorire, ma ora era metà pomeriggio), non ha avuto confutazione. Ad ogni modo, ora siamo rimasti seduti quasi un'intera giornata in attesa della visita del ragazzo Echo. Quando viene a trovarlo, mio ​​padre (che era molto pronto a partire) ha commentato che ci è voluto molto tempo per ottenere finalmente il test. La persona di Echo ci informa che mio padre è stato appena aggiunto alla lista; e che lui (il ragazzo Echo) era stato seduto senza niente da fare nelle ultime due ore. Quindi il test è stato eseguito e finalmente siamo stati dimessi (questo era sabato sera). L'unica cosa rimasta è prendere i rapporti e il CD di tutti i test eseguiti in modo che mio padre (che è del Mississippi, in visita) potesse riportare le informazioni ai suoi medici locali. Dovrebbe essere pronto domenica, ma dalla confusione costante, mi aspettavo che sarebbe stato lunedì, se non del tutto. Quindi lunedì, chiamo solo per assicurarmi che sia pronto alla stazione degli infermieri, che è dove mi hanno detto di andare. E come previsto, nessuno aveva la più pallida idea di cosa sto parlando, ma prima del mio arrivo avrebbero esaminato il problema e avrebbero avuto le informazioni pronte. A causa delle recenti esperienze, ho chiamato il dipartimento di radiologia per vedere se potevo ottenere le informazioni lì, cosa che potevo. Quando sono arrivato in ospedale lunedì sera, il reparto di radiologia aveva tutto pronto e ho fornito le informazioni necessarie di cui avevano bisogno per consentirmi di ritirare le cartelle. Ma per i miei interessi personali, sono andato alla stazione dell'infermiera, come inizialmente indicato, per vedere se avevano i rapporti / CD; e non lo fecero. Quindi 5 stelle per il personale di emergenza e 2 stelle per il personale di follow-up e problemi di comunicazione estremamente poveri (ma ancora una volta, non tutti erano scadenti, ho visto alcune infermiere molto capaci lì, e anche i due medici che abbiamo visto sembravano molto capaci ). Quindi ho dato 3 stelle come valutazione intermedia.

Tradotto