Diana & Kyle Einfalt Recensione di Neely & Chloe
Ho ordinato uno dei loro pianificatori personalizz...
Ho ordinato uno dei loro pianificatori personalizzati online. Quando ho ricevuto l'oggetto, la custodia dell'agenda era carina ... Detto questo, il suo contenuto è stato deludente. Le linguette erano usurate e presentavano pieghe e c'erano problemi di formattazione con le pagine dell'agenda e le date stesse.
Ora, ciò che mi ha davvero spinto a scrivere questa recensione è che li ho inviati due volte per e-mail per vedere quale risoluzione potrebbero fornire e non hanno risposto a nessuna delle mie e-mail. Entrambe le e-mail hanno ricevuto una risposta automatica che diceva che avrebbero risposto in meno di 48 ore. Ho aspettato il tempo assegnato e non ho ricevuto un'e-mail, quindi ne mando un'altra - stessa cosa, nessuna risposta. Che spreco di $ 200 - probabilmente alla fine pagherò per diversi inserti di un'altra azienda e non userò mai più questo. Il problema principale è che se hai un problema, a loro non interessa aiutare a risolverlo, anche se è il loro problema all'inizio. Ho allegato foto che mostrano che quando un mese finisce all'inizio di un altro, le date vengono stampate in modo errato (tutto era incluso nell'e-mail). Sono estremamente deluso dal fatto che 1. Ho sprecato $ 200 per questo quando avrei potuto pagare molto meno per un'azienda priva di errori e guidata dal servizio clienti - l'avrei restituito se fosse stato A. Non è stato personalizzato (la rilegatura in pelle) B. già scritto nel pianificatore nel momento in cui ho riscontrato il problema di formattazione. 2. Nessuno ha risposto alle mie e-mail sul problema. Questa è una buona somma di denaro che spendo e mi aspetto che vogliano conciliare il loro errore. Vai da Kate Spade o Smythson in Bond Street se vuoi articoli di qualità a quel prezzo.
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