Perez Cross

Recensione di Carleton Hotel of Oak Park

Siamo arrivati ​​dopo la mezzanotte (a causa di un...

Siamo arrivati ​​dopo la mezzanotte (a causa di un volo in ritardo, maltempo a Orlando) da un rappresentante della reception poco sorridente e poco accogliente. Mi ha fatto fare il check-in e sono riuscito a trovare la mia stanza. Tuttavia la chiave della camera non funzionava e dopo diversi tentativi ho dovuto chiamare il rappresentante della reception. per un aiuto. Sono stato in grado di entrare dopo, ma la chiave è rimasta il problema del bug per il resto del soggiorno nonostante ne avessi forniti di nuovi. In caso contrario, la camera era confortevole e il bagno pulito. Avevamo delle riserve sul tappeto ma non abbiamo avuto sorprese. Il punto luminoso era la colazione nel loro ristorante. Il servizio e il cibo era ottimo ed è la ragione per la 2a stella. Ho controllato in anticipo per altri motivi, ma l'uscita della reception sembrava ancora più scortese del check-in. Riepilogo la reception ha bisogno di riqualificare il servizio clienti.

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