Anthony Petrone

Recensione di Bainbridge

Che esperienza orribile dall'inizio alla fine. Io ...

Che esperienza orribile dall'inizio alla fine. Io e la mia ragazza abbiamo trovato una casa di città che amavamo ad Axis e abbiamo chiesto di trasferirci. Da quel momento in poi abbiamo incontrato difficoltà ad ogni svolta. Per iniziare quando abbiamo chiamato, il telefono non ha mai ricevuto risposta e di solito abbiamo ricevuto una chiamata il giorno successivo.

La mattina della nostra data di trasloco (sabato) siamo stati chiamati da Cynthia, un membro dell'ufficio leasing. Ha chiesto se potevamo trasferirci più tardi quel giorno poiché era necessario completare alcune pratiche burocratiche. A questo punto tutta la nostra vecchia casa era stata caricata su un camion ed eravamo già sulla strada per l'Asse. Quando siamo arrivati ​​ci è stato detto che c'era un problema con il lavoro di ufficio e che "non ti trasferirai oggi". Abbiamo spiegato che l'elettricità era già stata spenta nella nostra vecchia casa e tutti i nostri averi imballati, e abbiamo chiesto se c'era qualcosa che potevamo fare per aiutare a risolvere il problema (fornire ricevute e documentazione). La risposta a questo fu che era sabato e che Cynthia non avrebbe chiamato il gestore della proprietà Holli.

Una volta che siamo stati in grado di entrare in contatto con Holli, il lunedì (dopo aver dovuto pagare un U-haul per più giorni, tariffe alberghiere, ecc.) Si è offerta di prendere le ricevute e altra documentazione come avevamo originariamente chiesto.

Quindi, invece di fare una semplice telefonata il sabato a un manager, siamo rimasti bloccati con un U-haul per 3 giorni, tasse alberghiere e niente casa. Solo per essere contattato lunedì dal manager e detto che questo non è un problema.

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