Spiros Mavronas

Recensione di Volkswagen of Springfield

Non scrivo recensioni a meno che non riceva un ser...

Non scrivo recensioni a meno che non riceva un servizio eccezionalmente buono o cattivo. In questo caso mi hanno mentito. Ho comprato un nuovo 16 GTI autoban completamente caricato nell'aprile del 16. Con esso ho comprato Sheehy VIP per $ 850. Comprendeva tutti i cambi d'olio e le rotazioni dei pneumatici per 5 anni. Ho anche comprato un pacchetto di protezione interna per altri $ 650, credo abbia coperto la pelle per 6 anni circa. Ho chiesto espressamente se vendo o scambiando l'auto, questi pacchi potrebbero essere restituiti e ottenere un importo proporzionale in quanto sapevo che non avrei avuto l'auto fino a quando avessi scambiato ogni pochi anni. Ho detto rassicurato che sarei stato in grado di restituire il tempo non utilizzato su questi pacchetti e riscattare un importo proporzionale. Quindi hanno preso i miei soldi. Circa 6 mesi dopo entro e chiedo loro di darmi un prezzo per una golf R e vedere cosa mi darebbero per il commercio di gti. Quando sono tornati con il prezzo, è stato indicato un rimborso per il pacchetto sheehy e ho chiesto informazioni. Il venditore ha detto di sì, è automaticamente lì quando ho visto che l'hai acquistato. Non ho finito per comprare la golf r. Tuttavia, le mie esigenze sono cambiate subito dopo e all'inizio del 17 novembre ho acquistato un nuovo ram 1500. Ho chiamato Sheehy e gli ho spiegato la situazione e ho chiesto il rimborso per i pacchetti. Mi è stato detto di compilare un modulo e mi è stato inviato via email. Dopo averlo compilato, mi è stato negato qualsiasi cosa. La signora mi ha detto che non potevo riavere nulla perché era un pacco usato. Ho spiegato che non era quello che mi era stato detto e quando ho parlato al telefono e tramite e-mail hai detto qualcosa di diverso. Ho detto che se non poteva sopportare questo, fammi parlare con qualcuno a cui potrebbe piacere un supervisore finanziario. Mi è stato detto di contattare un supervisore e qualcuno si sarebbe messo in contatto con me. Non è mai successo ... passano poche settimane e ricevo una chiamata dal reparto assistenza che chiede di programmare un servizio per la gti. Ho spiegato la situazione e come viene venduta l'auto. Questa signora ha detto che avrebbe inviato un'e-mail al direttore generale dettagliatamente tutto e che mi avrebbe contattato. Neanche questo è successo. A questo punto sono frustrato di essere stato mentito anche da questa faccenda. Scambio la mia macchina e quella di mia moglie ogni 3 anni e hanno perso tutti i miei affari possibili a causa di questo servizio scadente. Forse questa recensione aiuterà a chiarire il problema. Aggiornerò la recensione se risolvono la situazione.

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