Kyle McClanahan

Recensione di Lithia Kia of Anchorage

Il reparto vendite farà di tutto per i propri clie...

Il reparto vendite farà di tutto per i propri clienti. Comprare la mia macchina è stato facile. Ha lavorato con me sulle mie esigenze e mi ha fatto salire rapidamente su un veicolo.

Il reparto assistenza è atroce. Sono andato per il cambio dell'olio e la prima cosa che vedo quando torno in macchina è la notifica di cambio olio richiesto. L'hanno resettato, e poi ho notato che qualcuno aveva resettato la mia chiave di amministrazione su una MyKey, aggiungendo un limitatore di velocità a 80MPH e un limitatore di volume per lo stereo. Hanno deviato la colpa per un po '(non c'era letteralmente NESSUN motivo per un cambio d'olio che qualcuno stesse armeggiando con le opzioni di sistema sul volante, che è il modo in cui viene ripristinata la chiave. Ci sono voluti più di 45 minuti per dirmi che hai per andare a prendere l'altra tua chiave amministratore (grazie a dio ne avevo una di riserva a casa) e reimpostare la chiave da solo. Mi ci sono voluti 2 minuti e un video di YouTube per capirlo da solo.

NON tornerò per il servizio. Hanno anche fatto la loro ispezione e non hanno notato il monitor di bassa pressione dei pneumatici che era acceso quando l'ho portato dentro. Hanno effettivamente tolto l'allarme senza controllare le gomme e non hanno detto una parola al riguardo.

Non mi fido di loro.

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