Daniella Santoro

Recensione di ServiceLink, a Black Knight co...

Probabilmente una delle peggiori società di titoli...

Probabilmente una delle peggiori società di titoli con cui abbia mai avuto a che fare. Stavamo rifinanziando la nostra casa e la nostra società di mutui li usa per il titolo. Ero in contatto con Britanee Washington e ha svolto un lavoro poco professionale quando si è trattato della nostra chiusura. Non siamo stati informati sulle nostre commissioni e le ho detto più volte che dovevamo conoscere un anticipo di tempo perché tutte le società di mutui richiedono un assegno certificato. Ho chiamato e chiamato e lei continuava a dirmi che non era sicura e che mi avrebbe risposto una volta che avesse parlato con la sua "squadra di chiusura". Non l'ha mai fatto quanto più si avvicinava a casa nostra il giorno successivo, e gli ho detto che non avevamo i nostri compensi perché voi ragazzi non ci avete mai informato. Mi ha dato un atteggiamento e gli ho detto che non era colpa nostra, ma nessuno mi ha risposto. Sono rimasto deluso dal modo in cui Brittanee ha gestito la situazione perché questo è un processo serio quando si tratta di acquistare o rifinanziare una casa. Il più vicino poi ha chiamato un rappresentante, e mi ha detto che avrei dovuto avere i miei documenti ma NESSUNO mi ha inviato il mio pacchetto di chiusura! Abbiamo dovuto riprogrammare un nuovo più vicino e fortunatamente è riuscita a venire più tardi la sera. Il suo nome era Selma ed è stata molto gentile e veloce. Almeno la chiusura è stata fatta e tutto è andato per il meglio, ma questo perché la nostra società di mutui è molto brava con noi.

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