Marc Solomon

Recensione di Angie's List

Vivo in una vecchia casa a South Bexley. Negli ult...

Vivo in una vecchia casa a South Bexley. Negli ultimi 10 anni, ho realizzato molti progetti di miglioramento della casa e ho lavorato con molti appaltatori diversi.

Quest'estate, abbiamo deciso di completare una serie di progetti di richiamo del marciapiede tra cui l'abbattimento di una brutta tenda da sole sopra la nostra porta d'ingresso, la finitura epossidica sul nostro portico in cemento crepato / scheggiato e nuova vernice per l'esterno. Volevo anche riparare la nostra grondaia che perdeva e migliorare il drenaggio sopra il nostro portico anteriore.

Ho inviato una richiesta sul sito web 614Exteriors chiedendo una consulenza in loco. Il giorno successivo, Keith ha risposto e ha programmato un orario per una visita. Keith non solo ha risposto entro 24 ore, lo ha fatto anche di domenica! Parla di tempi di risposta rapidi.

Quando Keith è arrivato sul posto, ha rapidamente diagnosticato la fonte della grondaia che perdeva. Erano le protezioni per grondaie in stile casco che il precedente proprietario di casa aveva installato. Keith ha raccomandato di rimuovere le protezioni della grondaia poiché in questo caso stavano facendo più male che bene. Altri imprenditori avrebbero potuto tentare di vendermi su una nuova grondaia per fare una vendita, ma Keith era concentrato sulla ricerca della soluzione più conveniente al problema.

Abbiamo quindi dato un'occhiata alle grondaie sopra il mio portico. L'attuale sistema di grondaia non era ben progettato e ha suggerito una migliore strategia di drenaggio e ha spiegato come avrebbe funzionato.

Durante l'ispezione, ha notato diverse tegole danneggiate sul mio tetto. Keith ha spiegato che potrei avere diritto a un nuovo tetto e si è offerto di aiutarmi a navigare nel processo di presentazione di una richiesta di risarcimento.

Nelle settimane successive, Keith ha dimostrato un eccellente servizio clienti e supporto. Dopo che la mia compagnia di assicurazioni ha accettato la mia richiesta, Keith ha programmato il lavoro della sua squadra di tetti molto rapidamente. L'equipaggio ha fatto un lavoro incredibile e siamo molto soddisfatti di come è stato realizzato il tetto.

C'è stato un ritardo nell'installazione delle nuove grondaie del portico e dei lampioni a causa della quantità di lavoro che Keith aveva già in programma. Ma, una volta programmato, il lavoro è stato svolto e svolto bene. Ho riscontrato un paio di problemi dopo l'installazione iniziale. Ma Keith è stato super reattivo e ha portato il suo ragazzo delle fogne a casa mia per affrontare le questioni in sospeso.

Nel complesso, sono estremamente soddisfatto della mia esperienza di lavoro con Keith e 614Exteriors. E, consiglio vivamente il suo team per le tue esigenze di tetti e grondaie.

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