Heather Miller

Recensione di manheim imports

La mia esperienza con Manheim Imports è stata nell...

La mia esperienza con Manheim Imports è stata nella media rispetto ad altre concessionarie (venditore: Greg). Ho acquistato una Porsche Macan S a metà novembre, un'esperienza a dir poco deludente. Non appena abbiamo lasciato la concessionaria dopo aver completato la vendita, si è verificato l'errore di assistenza lato guida. Greg mi ha incaricato di portarlo nelle prossime settimane e ci avrebbero dato un'occhiata. I loro meccanici non sono stati in grado di risolvere il problema, quindi sono stato inviato alla concessionaria. Il veicolo era in garanzia di fabbricazione, quindi è stato curato gratuitamente. Da allora questo veicolo è stato presso la concessionaria Porsche per 2,5 mesi dei 6,5 mesi in cui l'ho posseduto per numerosi problemi. Il veicolo ha percorso meno di 3.500 miglia da quando è stato acquistato. Ho acquistato la garanzia estesa, cosa che non faccio mai, sulla base dei consigli di Ken. Ad oggi ho utilizzato oltre $ 10.000 della copertura di garanzia estesa di $ 40.000. Ho chiamato la concessionaria quattro settimane fa per discutere i termini della garanzia estesa poiché le spese della concessionaria si stavano accumulando rapidamente. Mentre eravamo al telefono con Ken, abbiamo discusso della possibilità di permutarlo su un altro veicolo e chiedeva al proprietario un valore di permuta stimato. Dopo una settimana non avevo ricevuto risposta, quindi ho seguito, Ken era fuori servizio ma il mio venditore Greg ha risposto e ha detto che avrebbe esaminato la questione. Sono passate tre settimane senza alcuna risposta da Ken, Greg o dal proprietario su quali siano le mie opzioni di permuta. Attenzione all'acquirente quando si tratta di Manheim Imports. Pro: buona selezione di auto Contro: non risponde dopo la vendita, non sostiene la loro esperienza di auto usate di lusso

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