Charlie Robertson

Recensione di Nothside Lexus

Questa è solo la seconda volta per far riparare la...

Questa è solo la seconda volta per far riparare la nostra Lexus del 2015 a Northside. Abbiamo avuto un'ottima esperienza entrambe le volte, in quanto riguarda la tempestività e la completezza del servizio e l'atmosfera molto piacevole dell'area di attesa. A mia moglie piace aspettare che il servizio sia completato, perché sono molto rapidi e la nostra distanza dalla struttura ci impedisce di utilizzare il loro servizio di ritiro del veicolo.

L'unico aspetto negativo è che hanno inserito erroneamente il chilometraggio nell'ordine di lavoro, di parecchio, e non l'ho scoperto fino a quando non siamo tornati a casa. Ho dovuto chiamare due volte in un periodo di tre giorni per ottenere la correzione. L'errore era così grande che credo che indicherebbe negligenza da parte nostra nell'esecuzione della manutenzione richiesta, se avessimo una richiesta di garanzia in futuro. L'errore non avrebbe dovuto verificarsi affatto, ma non avrebbe dovuto richiedere due telefonate per correggerlo.

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