Sharon Carter

Recensione di Nothside Lexus

Questa era la mia prima volta in una concessionari...

Questa era la mia prima volta in una concessionaria Lexus e avrei voluto che potesse essere migliore. Sia io che mio marito siamo proprietari di Toyota da molto tempo, quindi sono andato all'usato per vedere una Sequoia. Ho avuto una buona esperienza iniziale, ma il problema è arrivato dopo aver fatto controllare il SUV da un meccanico. Ho riportato indietro il veicolo e ho parlato al venditore dei problemi con il veicolo. Soprattutto il fatto che il computer del veicolo fosse stato cancellato da tutti i codici di errore, avesse olio sporco e che i freni dovevano essere sostituiti.

Dopo questo, ogni cordialità e disponibilità è andata fuori dalla finestra. Questo anche dopo che gli ho detto di tenermi a mente per quel tipo di veicolo o per qualsiasi altro, potrebbe essere una buona coppia. Il meglio che ho ottenuto è stato lui che scriveva il mio nome su un vecchio tablet e lui mi ha dato la chiave in modo che potessi trasferire i seggiolini dei miei bambini sul mio veicolo. Fatto da solo, nessuna offerta di assistenza fornita. Proprio mentre stavo finendo, il venditore è uscito. Ho ricevuto due chiamate da Northside il giorno successivo, ma è stato perché ho inviato messaggi tramite il sito. Sfortunatamente, era il nuovo reparto auto. Nessun altro follow-up su quanto accaduto all'inizio di questa settimana e nessun'altra chiamata per altri veicoli.

Di solito vado a fare la spesa con mio marito, ma dato che è delle forze dell'ordine, era in servizio e non poteva venire. Mio marito non era felice di sapere cosa è successo con il veicolo o il trattamento che ho ricevuto. Comunque, non penso che tornerò presto alla Lexus Northside e non lo consiglierò ad altri.

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