Rosemarie Tatar Recensione di Hilton Garden Inn Emeryville
Ho provato a fare il check-in in questo hotel dall...
Ho provato a fare il check-in in questo hotel dalle 15:00 tramite l'app e dalle 18:45 allo sportello. Stanno dicendo che i loro sistemi sono inattivi e non sanno quando verrà risolto e io ero seduto nel loro ristorante a mangiare la mia cena che si è raffreddata in attesa di essere controllati nella mia stanza ei camerieri si sono fermati e hanno detto che non potevo fare quella. Ho accettato e ho detto che avrei preferito di gran lunga essere nella mia stanza, ma non lo sono. Invece sono in piedi senza alcuna idea di quando risolveranno la questione e ho chiesto due volte un manager e loro hanno detto oh, aspetta, non possiamo prenderlo in questo momento. Questo è completamente poco professionale. Prenoto con questo hotel ogni due settimane per lavoro e sono un membro diamante e ho una prenotazione che ho prenotato poche settimane fa.
Non in grado di utilizzare la chiave digitale o l'app o altro. Le ragazze dell'atrio dicono a tutti di aspettare che non possono fare niente.
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