J.P. Hicks

Recensione di Sears Holding Company

Questa è la PEGGIORE azienda sulla faccia del pian...

Questa è la PEGGIORE azienda sulla faccia del pianeta! Ho avuto un tecnico Sears venuto a casa mia per riparare la mia lavastoviglie, che è in garanzia attraverso il mio piano di garanzia domestica. Il primo tecnico ha ordinato 3 (tre) parti e ha detto che avrebbero rimandato qualcuno per fare le riparazioni quando le parti fossero arrivate. Bene, finalmente sono arrivate le parti, che hanno richiesto circa 3 - 1/2 settimane. Un altro tecnico è arrivato e si è rifiutato di effettuare le riparazioni, affermando che le riparazioni non erano coperte dalla garanzia e che mi sarebbe costato $ 132 ripararlo, quando il primo tecnico mi ha detto che sarebbe stato coperto. Il secondo tecnico ha cercato di far sembrare che fosse colpa mia se la riparazione era necessaria e si è rifiutato di risolvere il problema, a meno che non fosse stato risarcito $ 132. Gli ho detto che NON l'avrei pagato perché mi era stato detto che la riparazione era necessaria dalla mia società di garanzia, American Home Shield, e dal primo tecnico Sears, e che era stata approvata. Raccolse le parti e se ne andò. Il tecnico era MOLTO SCURO, e ho testimoni, e non aveva provviste sufficienti per ripulire il suo stesso disordine sul mio pavimento che aveva creato! Mi ha chiesto se avevo degli asciugamani di carta che poteva usare, e gli ho detto che l'ho fatto, ... per $ 132. Vide gli asciugamani di carta sul bancone e iniziò comunque a usarne alcuni. Questo ragazzo era un vero ARROGANT JERK, che non voleva completare nessun lavoro. Dovrebbe essere licenziato! Ha bisogno di un allenamento sulla sensibilità. Questo incidente è avvenuto il 25 luglio 2012, all'1: 30-14: 30, nella mia residenza a Navasota, in Texas. Peccato che Sears non abbia cessato l'attività, perché dovrebbero. Sono stati i migliori per così tanto tempo e ADESSO, puzzano !!

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