RELX Vietnam

Recensione di The Kimberly Hotel

Non prenotare questo hotel. Servizio scadente e de...

Non prenotare questo hotel. Servizio scadente e deposito del cliente imbroglione. Prenota per 4 notti ma la mia cliente non può entrare a Hong Kong a causa di problemi di immigrazione. Chiamali per annullamento o rimborso, ma rifiutati. Comprendiamo che alcune più calde necessitino di addebitare una notte o il 50%, ma questo hotel addebita il 100% e si rifiuta di rimborsare il mio cliente. Piccola stanza e vecchio hotel. Servizio scadente e pessima esperienza per i miei viaggi.

Si prega di non prenotare questo hotel. Servizio scadente e clienti che imbrogliano. Abbiamo prenotato 4 notti ma la mia cliente non l'ha lasciata entrare a Hong Kong a causa della dogana. È stato chiesto loro di annullare o rimborsare, ma sono stati respinti. Comprendiamo che alcuni addebitano una notte o il 50%, ma questo hotel addebita il 100% e si rifiuta di rimborsarlo ai miei clienti. Ordinare tramite Ctrip non è negoziabile. L'hotel è molto vecchio e le camere sono molto piccole. Atteggiamento di servizio scadente.

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