Seraphina S

Recensione di Airdrie Honda

Portavo la mia Honda 2004 al reparto assistenza da...

Portavo la mia Honda 2004 al reparto assistenza da quando hanno aperto i battenti.
E hanno usato per essere molto bravi quando hanno aperto le loro porte. E ora è il 2017. Non sono sicuro di cosa stia succedendo con il loro servizio clienti nel corso degli anni che è andato in malora nel tempo. Recentemente, ha portato un veicolo diverso alla concessionaria.
Sono andato a piedi nel reparto assistenza per chiedere un preventivo definitivo per il cambio dell'olio sintetico. Mi è stato detto intorno ai 60 dollari. Quindi, ho deciso di chiamare un paio di settimane dopo per prenotare l'appuntamento. Mi è stato detto $ 72,89 Tutti i costi tasse incluse. Quando mi sono presentato all'appuntamento mi hanno chiesto $ 85 + !! Dopo aver sprecato il mio tempo, il rappresentante dell'assistenza ha iniziato a comportarsi come se mi stesse facendo un favore "accettando il lavoro e non venendo pagato". Me ne sono andato e ho abbandonato il mio appuntamento. No grazie!! Riduce davvero il tuo lavoro con la concessionaria HONDA e crea sfiducia quando fornisci preventivi diversi dopo che il cliente ti ha contattato 2X per un preventivo definitivo, ha prenotato un appuntamento e continui a modificare il prezzo su di loro come ti piace regolarmente e spreca il tempo del cliente che loro si era messo da parte per portare a termine il lavoro.
La cosa peggiore era che i rappresentanti del servizio avevano un atteggiamento come se ti stessero facendo un favore ma "non venissero pagati per il lavoro" ma "accettandolo comunque" ... Beh, questo non è accettabile per me. Sembra un GIOCO a quanto pare!
Non porterò più la mia macchina da loro per la manutenzione. Non vedranno un altro centesimo dei miei soldi. Buona fortuna Airdrie Honda!

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