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Sam Rausa
Recensione di NHC Charleston

4 anni fa

Ho trascorso tre settimane all'NHC, riabilitando d...

Ho trascorso tre settimane all'NHC, riabilitando dopo un intervento chirurgico al midollo spinale. Il personale era eccellente in tutte le funzioni, giorno e notte, nei giorni feriali e nei fine settimana. Gli infermieri e gli CNA erano ben informati e reattivi riguardo alle procedure mediche, alla gestione del dolore e alla pulizia del paziente. I terapisti fisici e occupazionali mi hanno spinto, ma non eccessivamente, in modo tale che sono rimasto sorpreso dai miei progressi. Gli amministratori del personale non si sono lasciati sfuggire nulla. Il servizio di ristorazione ha risposto alle mie richieste. Nel complesso, la professionalità e la gentilezza del personale sono state molto toccanti. Queste persone lavorano qui per amore. La struttura è ben attrezzata, pulita e allegra.



AGGIORNAMENTO, 10 AGOSTO 2019. Ho intenzione di retrocedere la mia recensione iniziale a cinque stelle di NHC a quattro stelle.

Durante il mio soggiorno presso la struttura, mi è stato detto senza mezzi termini da diversi membri del personale che il medico responsabile aveva autorizzato una sedia a rotelle elettrica che avrei ricevuto in modo permanente, affidabile e immediato, pagato dalla mia assicurazione integrativa Medicare e Medicare (ad eccezione di una funzione opzionale che ho accettato di pagare).

Dopo essere arrivato alla Brooks Rehabilitation di Jacksonville, in Florida, mi è stato detto da NHC che aveva semplicemente organizzato per me una sedia a rotelle in prestito (che era utile) e che Brooks avrebbe dovuto ricominciare da capo l'applicazione della sedia a rotelle elettrica. Brooks ha aggiunto che i supplementi Medicare e Medicare in genere combattono un paziente per il pagamento di una sedia a rotelle elettrica; e, anche se un paziente ha successo, la consegna di una sedia a rotelle elettrica richiede in genere circa due mesi.

L'NHC deve rafforzare le informazioni che trasmette ai pazienti dimessi. Ha gettato una chiave inglese nei miei piani di riabilitazione.

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