Luke Rasmussen

Recensione di JERRY SEINER CHEVROLET

Sono andato a Jerry Seiner Chevrolet e questa è la...

Sono andato a Jerry Seiner Chevrolet e questa è la prima volta che rispondo a questo sondaggio, rivedrò la mia esperienza a Jerry Seiner nel suo complesso. Francamente, non sono stato soddisfatto dei servizi di Jerry Seiner. Quando vado dalla concessionaria Chevrolet, mi aspetto di far lavorare "esperti" sulla mia auto. Posso e ho fatto il lavoro sulla mia macchina da solo, ma mi piace avere un altro paio di occhi che guardano la macchina. Una caratteristica di vendita per me è l'ispezione multipunto che dovrebbe essere eseguita con ogni cambio d'olio. Ho chiesto informazioni sui risultati di questi controlli e mi è stato detto che "sembrava tutto a posto". Tuttavia, ovviamente non è stato così ed ora è chiaro che l'ispezione non è mai stata effettuata. Ho fatto due cambi d'olio a circa 145.000 e uno a 150.000 miglia, ogni volta che mi è stato detto che non c'erano problemi. Poi la mia trasmissione si è interrotta per circa 154.000 miglia e ho pagato più di $ 2k per ripararla. Il modulo di ispezione afferma chiaramente che il fluido di trasmissione verrà controllato nell'ispezione multipunto. Ho erroneamente pensato che il mio fluido di trasmissione fosse stato controllato e fosse buono. In parte è mia responsabilità perché avevo dimenticato di far cambiare il mio fluido di trasmissione dopo 50.000 miglia, ma se l'ispezione in più punti fosse stata eseguita come promesso, avrei potuto essere avvisato del problema in anticipo ed evitare una riparazione così costosa. I dipendenti di Jerry Seiner mi hanno consigliato di far eseguire un servizio di trasmissione per 15.000 miglia dopo aver ricevuto la nuova trasmissione. L'ho fatto e poi ho chiesto come appariva. Mi è stato detto che sembrava un po 'sporco ma non troppo male. Ho sentito che questa risposta era inventata e che la persona con cui stavo parlando in realtà non aveva idea di come apparisse il fluido uscendo dalla mia trasmissione.
L'altro problema che ho riscontrato è stato portare la mia macchina per il cambio dell'olio e altri servizi poche settimane fa. Un paio di settimane dopo questa visita i miei freni anteriori hanno iniziato a macinare dalla pastiglia del freno andando metallo su metallo contro il rotore. Ancora una volta, è diventato ovvio che l'ispezione multipunto non era stata eseguita perché non mi era stato detto che i miei freni si stavano avvicinando al bisogno di essere sostituiti.
Cerco di assumermi la responsabilità della cura della mia macchina. Mi sono fidato dei dipendenti di Jerry Seiner per fare ciò che hanno promesso e condurre un'ispezione dell'auto quando la porto dentro. Tuttavia, non hanno fatto ciò che avevano promesso e ho imparato che non posso fidarmi di Jerry Seiner per la manutenzione del mio veicolo. Ho ancora alcuni cambi d'olio rimasti dal pacchetto prepagato, ma dopo non tornerò da Jerry Seiner.

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