Taylor Malone

Recensione di Nalley Ford Sandy Springs

Il mio Ford F-150 ha sfregato nella parte anterior...

Il mio Ford F-150 ha sfregato nella parte anteriore. Ho portato il mio camion due volte per questo e mi è stato detto che non sono riusciti a trovare un problema.

Sono tornato quando sono arrivato al punto di imbarazzo che era venerdì 18/1/19. Hanno avuto il mio veicolo tutto il giorno. Finalmente riaverlo alle 7 di sera quella sera e non è stato fatto nulla. Nessuna comunicazione con me e ho dovuto chiamare per chiedere quando il mio camion sarebbe finito. Hanno detto entro le 18:30. Mi presento e non è stato fatto nulla.

Brian ha preso in mano la situazione per me. È stato fantastico. Mi ha detto cosa stava succedendo, mi ha detto di riportarlo lunedì perché fosse risolto e mi ha procurato un prestito. Hanno avuto il mio camion per 2 giorni e mezzo. Riprendo il camion e il problema è ancora lì nemmeno a 5 minuti dalla concessionaria. Ora devo ripristinarlo. Questo richiede molto tempo e impegno quando si lavora a tempo pieno, in particolare dovendo portare il camion più volte senza riuscire a risolvere il problema a portata di mano.

L'unico aspetto positivo è che Brian sarà il consulente con cui lavoro presso il centro servizi. Se non fosse per Brian, sarebbe un 1 stella. È stato fantastico e comunica bene. Ho anche chiamato il direttore del centro servizi, lasciato un messaggio vocale e non ho mai ricevuto una chiamata. Si spera che la quarta volta sia il fascino ....

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