Jacque Wakim

Recensione di Polkda Dot Pancakes

Da solo il peggior servizio clienti che abbia mai ...

Da solo il peggior servizio clienti che abbia mai incontrato. Ho pagato circa $ 150 per una torta a due livelli di dimensioni medie. Ho chiesto del fondente e ho ottenuto la glassa regolare e il colore non era quello che avevo mostrato loro o inviato loro tramite un'e-mail. Ho detto loro il rosa magenta e ho ottenuto un rosa pastello chiaro. Quando ho chiamato per parlare con loro del loro errore, mi è stato dato il manager che era mal parlato, scortese, poco professionale. Quando gli ho detto i miei problemi con la torta, ha continuato a dirmi che mi sbagliavo e che il colore della torta era giusto. Gli ho detto che la torta non era fatta con il fondente e si stava sciogliendo e ha avuto il coraggio di urlarmi contro e rimproverarmi al telefono per circa 10 minuti. NON consiglierei questo posto. Estremamente costoso, il servizio clienti più scortese che abbia mai visto e una torta da degustazione nella media.

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