Jill Robertson

Recensione di The Cooler

Abbiamo chiesto a questa azienda di installare il ...

Abbiamo chiesto a questa azienda di installare il nostro nuovo AC, forno e umidificatore per tutta la casa nel 2013. Tutti sono stati forniti con una garanzia di 10 anni. Abbiamo avuto due interruzioni durante i primi 4 anni per problemi di garanzia, ma abbiamo dovuto comunque pagare la chiamata di servizio di $ 79. Bene, il mio condizionatore non raffreddava la nostra casa, quindi ho programmato che l'azienda uscisse oggi e mi è stato detto che veniva applicata una commissione di $ 99. Il tecnico ha detto che la mia unità aveva bisogno di assistenza e ha cambiato il filtro (lo faccio comunque religiosamente ogni 3 mesi). Sono rimasto scioccato quando mi è stato consegnato un conto di $ 310 dopo circa 90 minuti di lavoro per pulirlo. Non ero nemmeno informato del costo in anticipo, pensavo che la mia commissione di $ 99 fosse quella. Il tecnico ha completamente torto a non rivelare questa cifra oltraggiosa prima di fare il lavoro. Anche illegale. Non consiglierei di fare affari con questa azienda. Un servizio AC non dovrebbe costare così tanto, penso che pensava che una casalinga non avrebbe messo in dubbio il costo. Le tariffe correnti sono molto più basse per il servizio AC. Compratore stai attento.

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