Linda Arnold-Stratford

Recensione di Leeds General Infirmary

Sono entrato e uscito di qui da quasi 20 anni e il...

Sono entrato e uscito di qui da quasi 20 anni e il personale e il trattamento non sono secondi a nessuno. Ho avuto esperienze molto positive ogni volta che ci sono stato. Nell'ultimo anno ho scoperto che il personale che rispondeva al telefono e si occupava delle ammissioni al telefono era stato scortese e non così disponibile come negli anni precedenti. In tre diverse occasioni ho dovuto chiamare e cambiare la data di un appuntamento e ogni volta, nonostante il cambio di data, non c'è stata comunicazione al Consulente e ho avuto un segno contro il mio nome come mancata presentazione. Apprezzo troppo le risorse del NHS per non presentarmi.

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