Charity Parise

Recensione di Mark Miller Subaru

Ero entusiasta di provare il servizio di ritiro co...

Ero entusiasta di provare il servizio di ritiro con un'auto in prestito. C'era confusione con il pick-up una volta che la mia macchina era finita. Ho ricevuto una chiamata sul mio telefono di casa, quando non ero a casa e ho detto al portiere che ha preso la mia macchina di chiamare il mio cellulare (non il mio telefono di casa). Mi è stato assicurato che avrei ricevuto una chiamata e un messaggio. Nessun messaggio o chiamata è arrivato sul mio cellulare quella notte. Fortunatamente ho un modo per controllare la mia segreteria telefonica sul mio numero di casa. Ho controllato i miei messaggi solo per scoprire che avevo un v / m sul mio numero di casa. Ho chiamato e ho lasciato l'informazione che mi trovavo a Salt Lake a un indirizzo diverso per il ritiro. Ho ricevuto una chiamata dal concierge perché erano all'indirizzo di ritiro. Nessuna chiamata in anticipo per farmi sapere di una finestra di tempo. Ero fuori a fare commissioni. Sono entrato e fortunatamente ho visto il portiere. Non ho avuto il tempo di riempire il serbatoio. Quindi puoi dire che la palla è caduta più volte nel servizio di ritiro / riconsegna che offri. Mi è stato anche detto dal 2 ° concierge che avrebbe unito i miei 2 profili ... Ho solo 1 profilo. L'indirizzo del ritiro il giorno successivo era un indirizzo di amici, non il mio. Nessuno dovrebbe mai presumere che un nuovo indirizzo debba essere aggiunto a un profilo a meno che il cliente non lo richieda.

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