Riada Quinlivan

Recensione di UAMS

Non sono affatto impressionato da questo ospedale....

Non sono affatto impressionato da questo ospedale.

Per cominciare, non ci è mai stato detto dove andare per l'intervento di mio marito, così abbiamo parcheggiato nella struttura più vicina alla clinica del nostro medico solo per scoprire che eravamo molto lontani da dove dovevamo essere. Abbiamo aspettato su una navetta che non è mai arrivata e abbiamo deciso di camminare e trovarla da soli.

Sono rimasto seduto per più di 2 ore in una sala d'attesa senza parlare di mio marito, che era lì per una procedura di 20 minuti. Non mi lasciavano tornare con lui, anche se era solo seduto e aspettava che mettessero insieme le loro cose. L'addetto alla reception se ne andò per la giornata, abbassando il riscaldamento prima di farlo. Quindi ero solo in una stanza gelata, in attesa di un aggiornamento che non è mai arrivato. Apparentemente c'erano alcuni problemi nell'organizzare tutto per la sua procedura, quindi non è andato per quasi 2 ore e mezza. Ho girovagato finché non ho trovato un'infermiera per scoprire cosa stava succedendo; tutto quello che avrebbe detto è che era appena tornato. Di nuovo nella gelida sala d'attesa, da solo.

Dopo che è stato portato in convalescenza, ho provato a parlare con l'infermiera e fare alcune domande sull'assistenza post-vendita, ma era più interessata a scherzare con gli infermieri maschi. Si è seduta con il piede sul suo letto e lo ha dondolato avanti e indietro mentre suonava sul suo telefono. Poi ha tirato fuori la flebo e ha detto Sucks, non lo fa. Il nostro dottore è fantastico, ma sono ancora sbalordito dalla completa mancanza di professionalità e di modi al letto che abbiamo sperimentato da tutti gli altri.

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