Jason Lante Recensione di Brogan + Ryan Real Estate
Servizio clienti molto scadente. Sono stati il m...
Servizio clienti molto scadente. Sono stati il mio gestore di proprietà per 7 anni. Iniziato bene, ma poi il personale e il servizio sono peggiorati progressivamente. Quasi cambiato 3 anni fa ma mi hanno convinto a restare con un periodo di gestione libera. Ho aspettato costantemente 5 minuti ogni volta che ho chiamato l'ufficio solo per essere trasferito alla casella vocale dei gestori della proprietà che non esisteva. Ignorano le e-mail e se rispondono possono volerci una settimana o più. Ho avuto tanti gestori di proprietà quanti inquilini, entrambi abbastanza frequenti. Ho dovuto ricordare loro che gli articoli erano coperti da garanzia piuttosto che pagare la riparazione, anche se avevano acquistato l'articolo. Ho copiato i proprietari in un paio di problemi mentre li avevo e nessuno di loro riconosce o risponde. Pensano anche che sia accettabile lasciare la proprietà vacante per una settimana tra un contratto di locazione e l'altro (che costa denaro in affitto perso).
Con un servizio così scadente come un proprietario mi chiedo quanto possa essere stata negativa l'esperienza per gli inquilini. Questa azienda è uno spreco di tempo e denaro. Ti consiglio caldamente di trovare qualcuno che si preoccupi di fornire un buon servizio.
Commenti: