Helmut Althaus

Recensione di CEWE Stiftung & Co. KGaA

L'elaborazione dell'ordine viene eseguita senza pr...

L'elaborazione dell'ordine viene eseguita senza problemi. La richiesta del cliente non è una parola straniera per l'azienda. Ho avuto solo buone esperienze e anche buona volontà. Sono consapevole che gli errori che ho causato non possono essere imputati all'azienda. In questi casi sarebbe disonesto chiedere buona volontà. Come classe speciale, ho recentemente sperimentato la hotline telefonica. Il referente, il nome Kevin Frankl non ha bisogno di essere menzionato qui, si è preso cura del mio problema con molta empatia, un progetto che ho memorizzato in modo errato, a cui non avevo accesso. Con l'aiuto della cosiddetta manutenzione remota, il dipendente, che aveva una profonda conoscenza IT, ha messo ordine nel disordine dei file che ho causato. Causa: avevo eseguito diverse versioni del programma sul mio PC e quindi memorizzato in modo errato. CEWE, di nuovo volentieri!

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