Sijo Mangalasseril

Recensione di South London Jaguar Center

Questa volta ho avuto un'esperienza così orribile ...

Questa volta ho avuto un'esperienza così orribile quando sono andato per il mio MOT con la mia Jaguar XF alla Jaguar West London con il mio appuntamento prenotato in anticipo il 20 luglio 2017 alle 8 del mattino. Alle 13:06, ho ricevuto una chiamata dal dipartimento di assistenza, ho perso la chiamata e la persona che ha telefonato ha lasciato un messaggio vocale che il MOT ha fallito e che ho richiamato per discutere. Ho richiamato alle 13:07, ma la persona che si occupava della mia macchina era occupata e ho provato a contattarlo almeno 5 volte e alla fine ha richiamato intorno alle 16:30 e mi ha detto che una gomma e le pastiglie dei freni devono essere sostituite. E ha detto che si può fare solo il giorno successivo e ha detto che prenderò l'auto il giorno dopo nel pomeriggio.
Il giorno successivo, il 21 pomeriggio, ho ricevuto una chiamata dal ragazzo che diceva che le parti non erano arrivate e dovrò aspettare fino al 24 di lunedì.
Questo è stato davvero fastidioso. Solo per un MOT ho dovuto aspettare 5 giorni.
Poi ho deciso di riprendere la mia macchina e fare il MOT localmente in un garage. Ho ripreso la mia macchina e ho cambiato la gomma e le pastiglie dei freni e ho fatto il tagliando in 3 ore. Non tornerò mai più a West London Jaguar per il mio MOT.
Per aggiungere, quando sono andato a ritirare la mia auto, ho dovuto aspettare 20 minuti per prendere la mia auto poiché il ragazzo ha impiegato tutto questo tempo per stampare la mia fattura. Ho dovuto pagare il prezzo del MOT senza motivo.
È stato un servizio così orribile.

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