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Recensione di Inver Grove Toyota

Il personale era esitante e si assicurava che le c...

Il personale era esitante e si assicurava che le cose andassero bene. Inizialmente ho iniziato chiamando per programmare e controllare un'apertura di sabato e ho parlato con papà ed è stato fantastico lavorare con lei. Poi sabato ho portato il camion e il consulente del servizio Sandy mi ha controllato. Il camion era andato a Shane Lee per un'ulteriore ispezione. 1 ora dopo Shane mi chiama e mi fa sapere cosa deve succedere e mi dà un ETA su quando il lavoro sarà finito. Quindi torno da Sandy e lei mi ha dato opzioni per un veicolo di cortesia mentre il mio veicolo è in lavorazione. Ho ricevuto una berlina, ma sono stato informato di ricontrollare lunedì se c'era un veicolo più grande disponibile per il cambio. Lunedì ho chiamato e parlato con un rappresentante e dovevo informare che c'è un Highlander disponibile e che sarà in attesa per me. Andateci e Cindi, il consulente del servizio, vi aiuterà con il passaggio regolare dalla berlina al suv. Più tardi quella settimana, Shane mi telefona dicendo che il mio camion è pronto e tutto è andato per il meglio. A questo punto il mio camion era pronto un giorno prima dell'ETA che Shane mi aveva dato, il che era FANTASTICO! Sono andato all'IGH Toyota e ho parcheggiato al freddo con il mio bambino ed è entrato. Andrew Lo mi dice di guidare il suv nel negozio e lui guiderà il mio camion dietro di esso e io posso trasportare tutto nel negozio caldo e non nel freddo. Apprezzo davvero tutto, dall'inizio alla fine e come tutti in IGH Toyota siano stati cauti e cortesi nei confronti delle mie esigenze, pur rimanendo professionali durante tutto il processo.

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