Alysalane Buford

Recensione di The Bertram Inn

Sono venuto qui con un gruppo di adolescenti di cu...

Sono venuto qui con un gruppo di adolescenti di cui fa parte mia figlia. Una delle mamme ha chiesto in quale stanza fosse l'evento e l'addetto alla reception è stato piuttosto scortese, condiscendente e inutile. Anche se avrebbe dovuto "aiutare" a trovare informazioni (il suo aiuto è stato quello di suggerirci di controllare "qualcosa del genere" in fondo alla strada in un altro hotel. Ha ignorato che rispondessimo al telefono mentre c'era un'altra persona che avrebbe potuto ho risposto. Ho già usato il Bertram in passato e non ho mai sperimentato, assistito o nemmeno sentito parlare di quel tipo di comportamento. È l'industria dell'ospitalità eppure questa giovane donna era tutt'altro che ospitale. È un aspetto MOLTO brutto per un posto che di solito ha un solida reputazione.

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