Monica Ferreri

Recensione di Istituto Clinico Humanitas

Dichiaro che utilizzo la struttura da diversi anni...

Dichiaro che utilizzo la struttura da diversi anni (per i vari problemi di mio padre) e che ci sono medici fantastici, umani, professionali, disponibili e competenti. Il punto debole è l'organizzazione delle prenotazioni. Il 13 novembre ho compilato il modulo web per le prenotazioni ma ad oggi non sono mai stato contattato. Ho provato più volte al telefono ma senza risultato, solo oggi sono riuscito a parlare con un operatore super gentile, ma non sono riuscito a prenotare l'ecocardio, poiché mi è stato detto che le prenotazioni erano aperte solo 2 giorni e quindi i posti sono terminati. Non penso che questo comportamento sia corretto. mio padre ti cura da circa 10 anni e deve controllare ogni sei mesi e ogni volta la prenotazione è un incubo. La maggior parte delle volte devo prenotare a pagamento. Adesso ho in mano una richiesta di visita cardiologica ed ecocardica da giugno 2017 e l'ecocardio non potrà farlo nemmeno nel 2018 !!!!!!!!! ma è possibile. Inoltre, le tue tariffe per un ecocardio a pagamento sono di oltre 100 euro più alte rispetto ad altre strutture !!!!!! Davvero deludente e soprattutto disarmante !!!!!!!!!!!

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