Alan Marley Recensione di Hyatt Regency Clearwater Beach...
1. La camera non è male, tuttavia, sono stato spin...
1. La camera non è male, tuttavia, sono stato spinto giù dal letto la prima mattina presto da rumori forti e poi da un martello pneumatico. Non c'era alcuna menzione di lavori in corso sul sito web o quando ho prenotato la camera e non l'ho scoperto finché non sono arrivato in hotel e ho chiesto del bar della piscina. Il martello pneumatico suonava ogni mattina.
2. Il personale della reception, Brook in particolare, era meno che disponibile e piuttosto scortese, disinteressato e preoccupato. Era se fossi una specie diversa di cliente perché ho prenotato il mio soggiorno con Cheap Hotels.
3. Dopo il check-in, sono andato alla ricerca del bar della vasca idromassaggio e durante la mia ricerca, l'ascensore si è bloccato al 15 ° piano, una registrazione ha dichiarato che l'ascensore era malfunzionante, il che mi ha spaventato a morte. Ho premuto il pulsante della porta aperta per quella che sembrava una vita e alla fine la porta si è aperta. Sono saltato fuori velocemente e ho deciso di non usare alcun ascensore su quell'ala e di salire la rampa di scale fino al 16 ° piano, non sapendo che le porte si sarebbero chiuse dietro di me e che tutte le porte erano chiuse, quindi dopo aver scoperto il 16 ° piano era bloccato, ero bloccato fuori, quindi ho dovuto camminare per 16 piani più in basso. Alcuni piani non sono contrassegnati, non ci sono notifiche che affermano che un ospite sarà bloccato, nessun posto di emergenza, ecc.
4. Non ci sono telefoni e non c'è modo di contattare le persone dell'hotel per avvisarli che sono rimasto bloccato fuori - 16 piani in su. L'unica scelta che avevo era scendere 16 piani. È stato piuttosto inquietante scendere le scale perché non sono ben illuminate, sono di cemento e i gradini sono scivolosi, e sembrava stranamente come se fossi in un film di serial killer. Mentre scendevo mi aspettavo che Freddy saltasse fuori e mi attaccasse. Quando ho espresso preoccupazione a Brook e ai signori che una persona anziana potesse farsi prendere dal panico o avere problemi fisici durante la discesa di 16 rampe di scale, non hanno fatto altro che scusarmi sul motivo per cui non ci sono procedure o opzioni di emergenza per questo tipo di situazione. Ancora una volta, nessuna empatia o simpatia per il fatto che ho dovuto percorrere 16 piani con le mie infradito. Anche se sono in una forma ragionevolmente buona, le mie ginocchia mi fanno male tutta la notte e mi fanno ancora male. Presumo che il mio viaggio sarà meno che piacevole se le mie ginocchia fanno male per tutto il tempo che siamo qui. Mentre sto modificando questo post la nostra ultima notte, le gambe mi hanno fatto male per tutto il fine settimana limitando la mia voglia di camminare sulla spiaggia o andare in bicicletta.
5. Un brav'uomo ha chiamato - dopo che ho detto a Brook che se fosse stata davvero una manager, avrebbe dovuto sviluppare un senso di empatia, simpatia e preoccupazione un po 'migliore - si è scusato - cosa che Brook né l'altro addetto alla reception hanno fatto - e si è offerto di darmi un credito alberghiero di $ 30 - ho rifiutato.
6. Tuttavia, la serata non è stata del tutto un disastro perché sono andato al Wyndham accanto e ho cenato benissimo. I camerieri e il cibo erano per eccellenza. Dopo aver mangiato lì e aver camminato intorno al loro hotel, ora vorrei aver prenotato il loro hotel. Posso consigliarlo anche se non posso farlo.
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