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Recensione di Al Serra Auto Plaza

Questa concessionaria Subaru è la peggiore in circ...

Questa concessionaria Subaru è la peggiore in circolazione. È iniziato dalla vendita in cui Adam mi ha spinto fuori dalla porta senza una vera spiegazione dell'elettronica. Poi, quando ho richiamato perché avevo un paio di altre domande sul Bluetooth e anche dopo aver lasciato più messaggi vocali non si sono preoccupati abbastanza di richiamarmi. Quindi il reparto assistenza mi ha detto che Mobil 1 avrebbe annullato la mia garanzia. Ho chiamato Subaru direttamente per verificare che non fosse vero. Mi hanno indicato i prezzi al telefono per gli accessori da installare e poi, dopo il lavoro, mi hanno detto un importo che era di circa $ 100 in più rispetto a quanto mi hanno detto. Ho chiesto il bilanciamento della forza stradale ogni volta che andavo lì e Kyle lo ha fatto e l'ultima volta che ci sono stato ho scoperto che stavo pagando un saldo regolare che avrei potuto ottenere gratuitamente. Anche dopo aver parlato con il manager, si sono rifiutati di onorare i buoni di servizio che mi hanno inviato. Kyle, il consulente del servizio controlla anche le sue chiamate, quindi se non sei qualcuno da cui vuole sentire, non otterrai una risposta. Legittimamente ha richiamato entro un paio d'ore e sono stati d'accordo nel farmi entrare rapidamente per il servizio. Mia moglie ha ricevuto un ottimo servizio con Randy Wise e vanno sempre al di là di quello che devono fare, quindi ho venduto il mio outback e ho portato i miei affari a loro. È un peccato perché Subaru fa un prodotto straordinario ed è un peccato vedere il nome strofinato nel fango da una concessionaria che si preoccupa solo delle vendite di massa.

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