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Dasa Truchla

3 anni fa

Molto deluso con la pianificazione. Mi è stato chi...

Molto deluso con la pianificazione. Mi è stato chiesto di venire mezz'ora prima per l'appuntamento per compilare le pratiche e poi ho aspettato un'ora e mezza per l'appuntamento, trascorrendo due ore in sala d'attesa! Anche se capisco che l'intervento su un paziente precedente potrebbe richiedere più tempo del previsto, sarebbe davvero apprezzato se l'addetto alla reception informasse il paziente del ritardo e del tempo di attesa approssimativo. Oppure chiama prima del mio appuntamento, così non ho bisogno di sprecare il mio intero pomeriggio in sala d'attesa. Purtroppo ho già sperimentato la stessa cosa, qualche mese fa con mia figlia. Solo per essere consapevoli che anche il tempo del paziente è molto importante. Molto poco professionale. Non ha visto il medico e se ne è andato dopo due ore senza scuse dall'ufficio medico.

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