Suzanne Lee

Recensione di ASUREA

Recentemente mi è stato affidato il compito di org...

Recentemente mi è stato affidato il compito di organizzare le nuove esigenze assicurative di mio marito dopo aver intrapreso il salto verso il lavoro autonomo. In qualità di probate banker, sono anche il pianificatore finanziario familiare con una prospettiva interna, trattando con istituzioni finanziarie di ogni tipo nei miei 22 anni di carriera. In quel periodo ho assistito a tutto, dalle famiglie precedentemente stabili che affrontano i senzatetto dopo una morte improvvisa e hanno negato il reclamo, allo sfruttamento regolare delle scappatoie più oscure, all'essere umiliato nel silenzio da un servizio compassionevole e disinteressato a una famiglia in lutto di estranei attraverso il mio lavoro. È anche da questa esperienza che ho scelto Asurea come assicurazione sulla vita della mia famiglia.

Elaborazione di richieste di successione per due decenni. Posso dirti quali aziende fanno affidamento sulle scappatoie per non pagare quasi mai, a quelle che a malincuore lo faranno, solo dopo aver esaurito ogni tattica per evitarlo. Conosco persino i pochi preziosi che ti trattano in modo equo - e questo è il fattore più importante per me - durante quello che, senza dubbio, è sempre il momento più tragico, emotivamente e mentalmente difficile di perdita inaspettata e molto profonda che chiunque possa affrontare. Grazie a questa esperienza la mia scelta non si è basata su premi o coperture disponibili, alla fine ho scelto Asurea dopo aver chiesto come voglio che venga trattata la mia famiglia nel caso dovessero richiedere la polizza dopo la mia improvvisa scomparsa.

Capisco che cose come i costi e l'idoneità che effettuano la copertura siano ovviamente importanti da considerare. Ma la maggior parte degli acquirenti di assicurazioni sulla vita penserà a malapena - per non parlare di chiedere - al processo di reclamo, perché naturalmente, come tutte le creature viventi, presumiamo nonostante la politica che continueremo a vivere una vita lunga e sana. La maggior parte lo considera un piano di backup che calma le preoccupazioni nel migliore dei casi, uno spreco di denaro completamente inutile nel peggiore dei casi. Tuttavia, dopo aver affrontato migliaia di vedove stordite ed emotivamente fragili, navigando ciecamente nel complesso processo delle questioni di successione, oltre a cercare di confortare i bambini, salvare la casa di famiglia e pianificare (quindi pagare) un funerale mentre piangono da soli, è stato abbastanza sobrio da incidere in me queste tragedie inaspettate accadono a tutti, e tutto il tempo, e come tale, l'elaborazione delle richieste dovrebbe avere la priorità con tutti gli altri fattori come il prezzo e il livello del servizio quando si sceglie un fornitore.

C'erano alcuni splendidi esempi di luce nell'oscurità del dipartimento di successione in cui posso ricordare una richiesta semplice e diretta, facilmente elaborata e poi rapidamente pagata. Solo una volta in dieci anni ho visto un agente inviare fiori di condoglianze e una nota in cui si diceva che era tutto a posto, prenditi tutto il tempo di cui hai bisogno; chiamaci quando sei pronto per ritirare l'assegno. Un caso singolare ricordato per la professionalità e l'empatia dell'agente tanto quanto l'elaborazione semplice della polizza e il pagamento rapido e senza problemi, e un evento molto raro te lo assicuro.

Dato che sei qui, non deve sorprendere che la compagnia che ha inviato i fiori non fosse altri che Asurea. Una risposta così inaspettata e rara, di cui ero sicuro di ricordare il nome dopo aver sentito parlare del loro comportamento insolito e, naturalmente, la prima azienda a cui ho pensato quando mi è stata concessa la libertà di scegliere una mia polizza. Sono sicuro che se tutti sapessero quello che so io, Asurea non sarebbe solo un gigante del settore, ma il gold standard tra di loro. Voglio proteggere ogni famiglia dalla disperazione che incontro abitualmente, perché gli esempi qui sono sia tristemente veri, sia tragicamente dilaganti, ma non l'unica opzione. Quindi lascio qui il mio ragionamento e la raccomandazione dell'insider per un trattamento migliore. Se salvare la tua famiglia da questo potenziale angoscia aggiunto, ma alla fine evitabile, è importante per te quanto lo è per me, concludo esortandoti a considerare la tua preziosa famiglia e ti consiglio di considerare saggiamente Asurea anche come tuo prossimo fornitore.

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