Steph Hepner

Recensione di Orlando Regional Medical Cente...

Mi è stato detto che avevo bisogno di una biopsia....

Mi è stato detto che avevo bisogno di una biopsia. Ho pagato in anticipo (come richiedono che tu faccia) con la mia carta HRA. Ha raggiunto il massimo. Il medico ha detto che NON avevo bisogno della biopsia e che dovevo dire alla reception di rimborsare i miei soldi. La reception ha detto che dovevo chiamare la fatturazione. La fatturazione diceva che dovevo aspettare che l'assicurazione passasse per vedere se dovevo QUALCOSA. Ho detto: ho fatto un'ecografia solo su una parte dell'area. Hanno detto che dovevo aspettare. Aetna li ha pagati (tramite bonifico) entro una settimana. Ho richiamato e la fatturazione di ORMC ha detto che non avevano ancora l'assicurazione. Ho chiamato la settimana successiva e mi hanno detto che dovevo aspettare un'altra settimana. Il mio pagamento era il 1/4, oggi è il 2/1 e ho chiamato. Mi è stato detto da Val (la persona dell'ORMC che ha risposto) che ha visto che parlavo con qualcuno solo l'8. Indipendentemente da ciò, ha dovuto riesaminare il mio rimborso prima che lo ottenessi e ci sarebbero volute 6-8 settimane! Ho detto che è già passato quasi un mese. Ha detto, beh, vedo che è stato dal 1/8. Ho detto- quindi devo pagare in anticipo e la mia assicurazione ti ha trasferito i soldi entro una settimana, ma non puoi rimborsare i miei soldi per tre mesi ??? Ha detto che non sapeva cosa dirmi, ma è quello che era. Sono livido. La mia azienda HRA vuole da me una fattura dettagliata. Ho provato a dire loro cosa è successo, ma hanno detto che se non ricevono qualcosa dovrò inviare loro un assegno io stesso o lo invieranno alle collezioni. Mi prendi in giro adesso.

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