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Noggernono
Recensione di Deutsche Bahn AG

4 anni fa

Ho guidato in prima classe dalle 22:00 alle 6:00 p...

Ho guidato in prima classe dalle 22:00 alle 6:00 per la prima volta. Prenotazione del posto inclusa e comfort cchekin confermato e alle 22:00 Sono stato anche controllato (ok).
Poi alle 3 il conduttore (cambio personale) ci sveglia bruscamente tre nello scompartimento (anche se grazie al comfort check-in avresti potuto vederlo e in 1a classe ogni posto è comunque riservato - .-.)
La cosa più triste della storia è che quando le è stato chiesto, ha detto che non era un suo problema. Ho risposto che avresti potuto prenderlo come feedback per l'intera azienda, in modo da poter offrire un servizio migliore in futuro. Sciamò via.

Siamo arrivati ​​tutti molto stanchi. Il valore aggiunto della 1a classe con un buon servizio non mi sembra. All'estero, la 2a classe ha più spazio per le gambe per meno soldi. Sono 185 cm e potrei dormire forse per 20 minuti. Le altre donne dopo il risveglio indesiderato alle 3 erano entrambe troppo arrabbiate per riuscire a dormire di nuovo.

Per prezzi flessibili con prenotazione combinata del viaggio di andata e di ritorno, si dovrebbe presumere che entrambi i viaggi di ritorno prima del rispettivo primo giorno di validità possano essere cancellati gratuitamente. Tuttavia, il giorno di validità del viaggio di andata si applica al viaggio di ritorno. Se vuoi tornare più tardi, ad esempio, scenderai 19,90, che in molti casi supera il prezzo del biglietto.

Una prenotazione separata del viaggio di andata e di ritorno ha quindi sempre senso di per sé, poiché una prenotazione combinata costa esattamente lo stesso rispetto alle singole prenotazioni, ma puoi annullare il viaggio di ritorno gratuitamente se prenoti separatamente prima del 1 ° giorno di viaggio di ritorno. Quindi o il tuo sistema di prenotazione è programmato in modo estremamente sfavorevole o secondo me stai facendo un inganno abbastanza ostile ai clienti.

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