Christin Robben Recensione di Radisson Blu, Waterfront
Bell'hotel con camere grandi (avevamo una bellissi...
Bell'hotel con camere grandi (avevamo una bellissima camera d'angolo con vista mare) e in una posizione comoda.
Siamo rimasti solo delusi dal servizio alla reception e al banco della colazione. Dopo 2 giorni abbiamo scoperto che ci veniva addebitato il prezzo della colazione per gli ospiti non dell'hotel (più costoso) e l'addetto alla reception Chelsea ci ha detto che non potevano cambiarlo al prezzo corretto per gli ospiti dell'hotel. A quanto pare, avremmo dovuto acquistare il voucher per la colazione alla reception piuttosto che al banco della colazione (dove abbiamo anche detto che eravamo ospiti e il nostro numero di camera). Abbiamo trovato questo sistema molto strano, poiché hanno ammesso di averci sovraccaricato ma non siamo disposti a cambiarlo. Quindi in pratica ci è stato detto "sfortuna" e abbiamo pagato il prezzo errato più alto. Non si tratta di soldi, ma un hotel non dovrebbe addebitare in modo errato i propri ospiti.
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